Acompañar el proceso de expansión de Ámbito, una marca B2C con 37 sucursales y e-commerce activo, fortaleciendo su posicionamiento como especialista en reformas y refacción. El reto consistía en ordenar y documentar su propuesta de valor, profesionalizar su identidad visual y trasladar la experiencia diferencial de sus tiendas físicas al entorno digital, especialmente en AMBA, donde el reconocimiento de marca aún presentaba oportunidades de crecimiento.
Desarrollamos una estrategia integral con foco en negocio y omnicanalidad. Documentamos la propuesta de valor y construimos un manual de identidad visual para unificar criterios en todos los puntos de contacto. Definimos el rol estratégico del e-commerce dentro del ecosistema comercial y trabajamos en su relanzamiento como canal complementario a las sucursales. Implementamos un plan de comunicación 360° con presencia sostenida durante todo el año, integrando campañas digitales, acciones de activación en tienda y lineamientos para medios offline. El enfoque estuvo puesto en consolidar a Ámbito como referente en reformas y refacción, con una experiencia centrada en el consumidor y coherente en cada interacción.
La marca logró fortalecer su posicionamiento en los territorios donde opera, ampliando su alcance en AMBA y consolidando su identidad como especialista del sector. La integración entre tiendas físicas y canal digital permitió construir una experiencia más consistente, potenciando el reconocimiento de marca y acompañando su crecimiento regional con bases estratégicas claras.
